Domande frequenti (FAQ)
Cos’è ViveReply?
ViveReply è una piattaforma professionale di chatbot AI pensata per le aziende. Consente di creare widget di chat basati sull’AI per automatizzare l’assistenza clienti tramite workflow trasparenti (come n8n), offrendo pieno controllo su logica e costi.
Sostituisce le persone?
No. ViveReply è progettato per gestire richieste ripetitive e ad alto volume, permettendo al tuo team di concentrarsi su attività complesse e creative.
Come viene limitato l’uso dell’AI?
L’utilizzo dipende dal piano di abbonamento. Ogni piano prevede un limite mensile di messaggi. Comunichiamo chiaramente questi limiti per mantenere i costi prevedibili.
I miei dati vengono utilizzati per addestrare i modelli?
No. Non utilizziamo i tuoi dati aziendali privati né la cronologia dei messaggi dei clienti per addestrare i modelli AI di ViveReply. I tuoi dati restano di tua proprietà.
Cosa succede se supero il limite di messaggi?
Ti avviseremo quando ti avvicini al limite. Una volta raggiunto, il chatbot potrebbe interrompere temporaneamente le risposte fino a un upgrade o all’inizio del prossimo ciclo di fatturazione. Non applichiamo costi extra nascosti.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Sì. Puoi annullare l’abbonamento dalla dashboard in qualsiasi momento. Avrai accesso alle funzionalità fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
È adatto alle piccole imprese?
Assolutamente sì. ViveReply è progettato per essere accessibile. La nostra struttura dei prezzi consente alle piccole imprese di utilizzare servizi AI di livello enterprise senza costi enterprise.
Come mantenete i prezzi accessibili?
Concentrandoci sull’utilità pratica e su filosofie open source efficienti, eliminiamo i costi superflui e trasferiamo questi risparmi direttamente ai clienti.