Confiance & Transparence

Comment les réponses de l’IA sont générées

• RAG (Génération augmentée par récupération) : Nous utilisons vos propres documents pour ancrer les réponses dans des informations fiables.
• Prompts personnalisés : Vous avez un contrôle total sur le comportement de votre bot.
• Contrôle des workflows : Grâce à n8n, vous pouvez voir le parcours exact d’un message — du déclencheur à la réponse finale.

Politique de contrôle des coûts

• Aucun frais caché : Ce que vous voyez dans votre offre est exactement ce que vous obtenez.
• Suivi de l’utilisation : Un suivi en temps réel dans votre tableau de bord montre précisément l’utilisation de vos limites.
• Logique optimisée : Nous privilégions une ingénierie de prompts efficace pour réduire les coûts en tokens tout en maintenant la qualité.

Pourquoi des limites existent

Les limites ne sont pas des barrières ; elles garantissent la durabilité. Elles nous aident à :

• Maintenir des performances élevées pour tous les utilisateurs.
• Gérer nos coûts opérationnels afin d’offrir des tarifs abordables.
• Prévenir les abus de la plateforme.

Outils open source utilisés

Nous sommes fiers de soutenir les principes de l’open source. ViveReply est profondément intégré à des outils comme n8n pour vous offrir une flexibilité maximale.

Priorité à la sécurité

• Isolation des données : Vos données sont logiquement séparées de celles des autres utilisateurs.
• Canaux chiffrés : Toutes les communications entre vous et nos serveurs sont chiffrées.
• Autorisations limitées : Nous ne demandons que les permissions nécessaires à l’exécution de vos workflows.

Ce que ViveReply ne fait PAS

• Nous ne vendons pas les données des utilisateurs.
• Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires.
• Nous n’utilisons pas vos conversations privées pour entraîner des modèles d’IA globaux.
• Nous ne promettons pas une précision de 100 % (aucune IA ne le peut), mais nous vous fournissons les outils pour la surveiller et l’améliorer.